Masrizal membenarkan bahwa setiap laporan dari warga selalu menjadi prioritas bagi PDAM.

REALITANUSANTARA.COM

PADANG - Rasa syukur dan kebahagiaan tengah menyelimuti warga Perumahan Tarok Indah 2 di Kelurahan Gunung Sarik, Kecamatan Kuranji. Setelah menunggu dalam kurun waktu yang sangat panjang, mereka akhirnya dapat menikmati layanan air bersih berkat pemasangan instalasi baru yang dilakukan oleh Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Padang.

Firman Wanipin, salah satu penduduk Rimbo Tarok Indah 2, tidak dapat menyembunyikan rasa harunya ketika menceritakan momen pertama kali air PDAM mengalir ke kediamannya.

“Kami sudah sangat lama menantikan air bersih masuk ke rumah. Saat melihat air mengalir dari kran dapur, rasanya seperti mimpi yang menjadi kenyataan,” ujarnya penuh rasa terharu, Kamis (13/11/2025).

Meski warga umumnya merasa puas, sempat muncul keluhan kecil terkait kondisi bekas galian pipa yang belum ditata ulang. Beberapa warga bertanya-tanya kapan bagian jalan yang sempat dibongkar tersebut akan kembali diperbaiki dan dicor seperti semula.

Menanggapi hal itu, Firman segera berkomunikasi dengan Manager PDAM Cabang Kuranji, Masrizal. Respons cepat diberikan—tanpa menunda waktu, pihak PDAM dan kontraktor proyek langsung turun ke lapangan untuk merapikan area galian.

“Alhamdulillah, Rabu (12/11) seluruh bekas galian sudah dicor dan dibersihkan. Jalannya sekarang kembali rapi, dan aliran air ke rumah-rumah pun berjalan lancar,” jelas Firman, yang selama ini aktif sebagai salah satu tokoh masyarakat di wilayah tersebut.

Sementara itu, Masrizal membenarkan bahwa setiap laporan dari warga selalu menjadi prioritas bagi PDAM Kuranji. Baginya, pelayanan yang baik tidak hanya sebatas menghadirkan air bersih, tetapi juga memastikan lingkungan sekitar pelanggan tetap nyaman dan tertata.

“Kami ingin warga mendapatkan manfaat maksimal dari program ini. Tidak hanya air yang mengalir, tetapi juga lingkungan yang kembali rapi dan aman,” tegasnya.

Dengan selesainya seluruh pekerjaan, kawasan Perumahan Tarok Indah 2 kini terlihat jauh lebih tertata. Aktivitas warga pun kembali berlangsung seperti biasa tanpa kekhawatiran terhadap galian yang terbuka. Keberhasilan ini menjadi bukti nyata bahwa kerja sama antara masyarakat dan Perumda AM Padang mampu menghasilkan perubahan positif yang dirasakan langsung oleh warga setempat.